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合一管理咨询(深圳)有限公司

市场调查,可行性研究报告,政府第三方评估,管理咨询,营销咨询

网站公告
合一咨询是一家集市场调查(数据采集)、市场研究、管理咨询全方位的市场研究咨询服务的专业智业机构。公司主创团队成员均有在市场调研和管理咨询行业十年以上行业从业经验,拥有丰富的市场调研和管理咨询项目全案实战经验。 合一咨询严格遵守《 ICC / ESOMR 市场及社会调查行为国际准则 》,始终保持业内最好的数据质量标准,已经获得了ISO-9001质量管理体系认证和市场研究咨询行业AAA级诚信经营示范单位证书。 公司致力于通过对多元化的数据采集与分析,并在数据仓库,数据安全,数据分析和数据挖掘方面不断研发核心工具,为客户提供专业的市场研究咨询服务。已经获得了国家版权局颁发的计算机软件著作权证书,分别为合一在线调研系统开发软件V1.0和合一大数据分析系统软件V1.0。 公司将管理科学与管理实践完美结合,为企业客户提供实效性强的定制化服务,充分满足企业客户对服务的价值需求。公司已构建了“市场调查—营销策划—可行性研究—管理咨询服务”四大事业部,并不断研发自己的咨询服务产品,打造“决策支持服务专家”的专业形象。
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17个原则教你成为问卷访谈高手
发布时间:2017-07-14        浏览次数:53        返回列表

 有研究表明,问题设计的模糊、不准确会产生高达20%到30%的误差。为什么很多人说用研无用?其实,没有很好的掌握问卷的设计方法也是其中的原因之一。好的调查问卷是一项技术含量较高的专业的活动。本文我总结了17条问卷&访谈原则, 这些原则可以让我们的手头的研究得到相对客观、准备的信息。

 

题目设计7原则 

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题目态度中立、无诱导性

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避免使用专家语言,如果一定要用术语,要提供解释

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避免询问用户没有意识到的问题

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避免询问难以回忆起来的问题

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避免设想性的问题

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谨慎询问二手信息

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可问可不问的坚决不问

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选项设计7原则 

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给主观问题提供客观的评价标准

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避免选项互斥

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选项包含所有可能

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给答案的划定范畴

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不要暗示和引导答案

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鼓励讲故事

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不要让用户成为设计师

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其他3原则 

访谈前让用户消除紧张

提示这不是在考用户

访谈时注意用户的表情、肢体动作

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